4flow benötigte eine Möglichkeit, Mitarbeitende mit kritischem, oft verborgenem unternehmensspezifischem Wissen zu identifizieren. Ziel war es, ein Badge-System zu implementieren, um diese Kompetenzträger sichtbar zu machen, sie zu belohnen und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit zu fördern.
4flow strukturierte interne Kompetenzen in dreistufige Lernpfade und übersetzte diese in digitale Badges. Mit Virtualbadge.io konnten Mitarbeitende ihre eigenen Kompetenzen leicht erkennen und Badges über eine gamifizierte, intuitive Plattform anfordern – direkt in Microsoft Teams integriert.
Von den mehreren Hundert Mitarbeitenden mit Zugang zum Skill-Dashboard nutzt über die Hälfte die Plattform regelmäßig.
An über 600 Mitarbeitende ausgestellt
Bereits über 110 Skills wurden abgebildet – von Soft Skills (wie der Durchführung von Showcases) über unternehmensspezifische Kompetenzen (wie Transportoptimierung) bis hin zu Sprachkenntnissen. Diese neu gewonnene Transparenz unterstützt nun strategische Entscheidungen in verschiedenen Bereichen des Unternehmens.
4flow ist ein großes Unternehmen mit mehreren Hundert Mitarbeitenden und agiert in der dynamischen und schnelllebigen Welt der Supply-Chain- und Logistikbranche. Mit einem starken Fokus auf operative Exzellenz und internem Wissen wollte 4flow die Art und Weise transformieren, wie Kompetenzen im Unternehmen erfasst, validiert und geteilt werden.
Ein einfaches und spielerisches Badge-System
Zur Umsetzung der internen Kompetenzanerkennung implementierte 4flow ein strukturiertes digitales Badge-System mit einem klaren Progressionsmodell. Die Skills der ersten Einführungsphase – intern als "First Wave" bezeichnet – wurden in drei Stufen unterteilt:
Diese Badges deckten eine Kombination aus unternehmensspezifischen Kompetenzen (z. B. Erfahrung mit Schülsselkund:innen in der Logistik) sowie allgemeinen Hard- und Soft Skills ab – und sorgten so von Anfang an für ein ausgewogenes, relevantes Skill-Framework.
Ein zentrales Merkmal des Systems war seine sequenzielle Struktur: Mitarbeitende konnten ein Level-2-Badge nur anfordern, wenn sie das entsprechende Level-1-Badge bereits erhalten hatten – ebenso für Level 3. Dadurch entstand ein natürlicher Lernpfad, das kontinuierliche Engagement förderte und die Entwicklung zu einer strukturierten Reise machte.
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor von 4flow war die einfache Nutzung des Badge-Systems im Alltag – innerhalb der bereits verwendeten Tools. Durch die Integration von Virtualbadge.io in Microsoft Teams konnten Mitarbeitende ihre Skills verwalten, neue Badges anfordern und die Skill-Galerie durchstöbern, ohne eine separate Website öffnen oder eine App installieren zu müssen.
Zusätzlich automatisierte 4flow die interne Teamstruktur innerhalb von Virtualbadge.io: Wenn Mitarbeitende Teams wechselten, neu eintraten oder das Unternehmen verließen, aktualisierte das System automatisch die zuständige Aufsichtsperson. Kein manueller Pflegeaufwand für HR und keine Administrationslast!
Mit dem neuen System können Mitarbeitende ihre Entwicklung aktiv steuern und Badges anfordern, sobald sie sich bereit fühlen. Dies übergibt die Verantwortung für Weiterbildung direkt an die Belegschaft und macht Lernen zugänglich und motivierend!
Jede Badge-Anfrage, um das Badge zu erhalten, wird automatisch an die direkte Führungskraft weitergeleitet, die basierend auf klaren Kriterien bestätigt oder ablehnt. So entsteht ein transparenter, konsistenter Validierungsprozess – der zugleich hilft, Lernlücken im Team zu identifizieren und individuelle Entwicklung aktiv zu begleiten.
Darüber hinaus können Mitarbeitende neue Skills zur Aufnahme in die Datenbank vorschlagen. So wird die Skill-Datenbank kontinuierlich weiterentwickelt – und eine Kultur des gemeinsamen Wissensaufbaus und der proaktiven Weiterentwicklung gefestigt.
Die Einführung digitaler Badges hat der Geschäftsleitung von 4flow neue Einblicke in die unternehmensinterne Wissenslandschaft eröffnet und den Informationsfluss für strategische Entscheidungen in drei zentralen Bereichen deutlich verbessert:
Durch die Implementierung digitaler Badges hat 4flow ein transparentes und strukturiertes Kompetenzmodell geschaffen, das vollständig in die täglichen Arbeitsabläufe integriert ist. Für Mitarbeitende fördert dieses System eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, indem es klare Entwicklungspfade aufzeigt und durch sichtbare Fortschritte sowie Anerkennung die Motivation stärkt.
Aus Managementperspektive ermöglichen digitale Badges eine verbesserte Transparenz über die Kompetenzen in der Belegschaft. Die Führungsebene kann nun datenbasierte strategische Entscheidungen treffen, indem Qualifikationslücken schnell identifiziert und die Verteilung von Fachwissen standortübergreifend nachvollzogen werden kann.
Wenn Sie in Ihrem Unternehmen eine ähnliche Erfolgsgeschichte schreiben möchten, sprechen Sie uns gerne an – und erfahren Sie, wie digitale Badges auch für Ihre Organisation funktionieren können.
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